היבואן מוסר לכם רכב שניזוק? אתם לא חייבים לקבל אותו

משרד התחבורה פירסם אתמול שינוי בנוהלי ההגנה על הצרכן ברכישת רכב חדש. מעתה יוכל הצרכן שלא לקבל רכב חדש שהזמין - אם חלה בערכו ירידה של של 3.5% ומעלה, בשל נזק. רכב חדש, שכבר הוזמן ונרכש, עלול להתקבל עם פגמים שונים בצבע ובמכלולים השונים שנגרמו במהלך השינוע לישראל.

עד כה היה היבואן מחויב לתקן את הנזק ולדווח ללקוח במקרה והנזק עולה על 5% מערך הרכב. הלקוח יכול היה לסרב לקבל את הרכב, אם שיעור הנזק עולה על 10%.

חובת הדיווח ללקוח היא על כל נזק שנגרם, חוץ מאשר בשני מקרים - חלק שהוחלף במלואו בחלק מקורי אחר או שריטה שנצבעה מחדש בצורה מקצועית. הצרכן יוכל לסרב לקבל את הרכב אם ירידת הערך שלו עולה על 3.5% ויוכל לקבל תיעוד מלא של הפגמים שנגרמו והתיקונים שבוצעו.

אם לקוח יבחר לקבל את המכונית למרות הנזק, ימסור לו היבואן התחייבות לרכוש ממנו את הרכב המשומש, על פי מחיר מחירון, ובהתאם להערכת שמאי. מאיגוד יבואני הרכב נמסר כי הם תומכים במהלך החדש, וכי המליצו על החלתו.