הכי משביעת רצון: פריוס

חברת סקרי שביעות רצון הלקוחות המובילה בעולם - JD-Power מתפרסמת היום (חמישי) את תוצאותיו של משאל מקיף שנערך בבריטניה, אשר בדק את שביעות רצון הנשאלים ממכוניותיהם - 28 מותגים ו-100 דגמי כלי רכב. הסקר נערך בקרב 16 אלף בעלי כלי רכב אשר הרכב נמצא ברשותם בממוצע כשנתיים ולהם הוצגו 77 שאלות שונות הבוחנות את מידת שביעות רצונם מכלי הרכב שבבעלותם. הפרמטרים הנבדים הם אמינות, איכות, ביצועים, עיצוב, עלויות אחזקה (דלק, טיפולים, ביטוח), שירות (התנהגות סוכנים, יחס יבואן וכו').

מבין שלל המכוניות שהשתתפו במשאל, המכונית ההיברידית של טויוטה, הפריוס זכתה במרב הנקודות - 901 מתוך 1,000 אפשריות, כאשר בעליה דיווחו על איכות גבוהה ואמינות יוצאת דופן ברכב זה, זו השנה השניה ברציפות. כעת, הפריוס הירוקה מקבלת חיזוק מקרב לקוחותיה אודות פרמטר חשוב במיוחד - האמינות.

בהתבוננות מותגית רחבה יותר, מותג היוקרה היפני לקסוס שומר על המקום הראשון עם 866 נקודות מתוך 1,000 אפשריות, זו השנה השמינית ברציפות. המותג לקסוס המשיך גם להצטיין במיוחד בקטגוריות של איכות ואמינות, שירות היבואן וכן למקדם המשיכה של הרכב.

את החמישיה הראשונה משלימות סקודה הצ'כית במקום השני עם 846 נקודות, הונדה עם 844 נקודות, טויוטה (מותג האם של לקסוס) עם 836 נקודות ובמקום החמישי נמצאת לא אחרת מאשר יגואר עם 833 נקודות.


הונדה, אשר הגיעה אל המקום השלישי, אחרי שהצליחה לשלוט בשלושה פלחי שוק עם הג'אז (סופר מיני), ה-FR-V (מיניוואנים) וה-CR-V (רכבי פנאי) בשביעות הרצון. טויוטה מצדה מובילה את הטבלאות עם הפריוס ההיברידית בפלח המשפחתיות הגדולות - מנהלים והאייגו הקטנה בפלח מכוניות המיני.המכונית המובילה של סקודה היא האוקטביה בפלח המשפחתיות ואילו יגואר כבשה את פלח מכוניות הפאר עם ה-S טייפ שהוחלפה לפני מספר חודשים על ידי ה-XF.

מנגד, את הרשימה סוגרים בתחתית המותגים שברולט עם 779 נקודות, מיצובישי עם 775 נקודות (המותג היפני האחרון ברשימה) כאשר במקום האחרון בשביעות הרצון נמצאת פיאט עם 774 נקודות, נקודה בודדת בלבד מתחת למיצובישי. הציון הממוצע בסקר עומד על 803 נקודות.

לקסוס: 886 נקודות מתוך 1,000 אפשריות
סקודה: 846
הונדה: 844
טויוטה: 836
יגואר: 833
מרצדס: 828
אודי: 826
מיני: 824
מאזדה: 813
ב.מ.וו 812
סובארו: 808
וולוו: 806
ניסאן: 805
פולקסווגן: 805

ממוצע הסקר: 803

פורד: 796
לנדרובר: 795
יונדאי: 792
ווקסהול (אופל): 791
סאאב: 790
סוזוקי: 790
סיאט: 788
פיז'ו: 785
רנו: 785
סיטרואן: 784
קיה: 780
שברולט: 779
מיצובישי: 775
פיאט: 774

מיני
טויוטה אייגו - 822 נקודות מתוך 1,000 אפשריות
פיאט פנדה - 806
פיג'ו 107 - 802

סופר מיני
הונדה ג'אז - 872
טויוטה יאריס - 852
סקודה פאביה - 840

משפחתי
סקודה אוקטביה - 852
טויוטה קורולה - 840
הונדה סיוויק - 835

משפחתי גדול
טויוטה פריוס - 901
IS לקסוס - 861
הונדה אקורד - 840

פאר
יגואר S טייפ - 846
מרצדס E קלאס - 842
A6 אודי - 825

מיניוואן קטן
FRV הונדה - 843
פולקסווגן גולף פלוס - 833
טויוטה קורולה וורסו - 810

פנאי שטח
CR-V הונדה - 816
טויוטה ראב 4 - 810
לנדרובר דיסקברי - 801