מכשול ראשון בדרכה של המשפחתית הפופולרית של שברולט ו-UMI בישראל. בעקבות ריבוי מקרי תלונות של לקוחות אודות כיבוי המנוע תוך כדי נסיעה, החלה UMI היבואנית ונציגת GM בישראל, במציאת הבעיה והפיתרון לה.
נכון לרגע זה, נשקלת האפשרות כי במהלך השבוע הבא יקראו בעלי השברולט קרוז החדשה בגרסת 1.6 ליטר אל מוסכי החברה לביצוע עדכון לתוכנת מחשב ניהול המנוע. מ-UMI נמסר כי התקלה התגלתה אך ורק בישראל ותהליך עדכון התוכנה מתבצע בקלות ובזמן קצר. במידה ויוחלט על קריאה מסודרת לתיקון, תפעל UMI בהתאם לכל הנחיות משרד התחבורה בנושאים אלה.
תגובת UMI: "להלן סטאטוס עדכני לפעולות שבצענו בהתאם לעמדת היצרן והנחיותיו בנדון: גירסת תוכנה לפתרון מיידי של הבעיה התקבלה מהיצרן ואנו כבר התחלנו בהתקנתה כצעד מונע ברכבי הלקוחות. מסמך רשמי בנושא מטעם היצרן מתוכנן להתפרסם במסגרת הוראת קריאה לשיפור שביעות רצון הלקוחות (Customer Satisfaction Campaign), בתחילת השבוע הבא (10.8.09). עם פרסומו בכוונתנו לעבוד בהתאם לנוהל קריאת שירות המפורסם על ידי משרד התחבורה.
900 קרוז יקראו לתיקון
6.8.2009 / 12:11