הלך הבוקר לעשרות אלפי נוסעים שביקשו להגיע ברכבת ישראל מהדרום ומהשפלה למרכז. בשל תקלה במערכת האיתות המשמשת לקשר עם נהגי הרכבות בוטלו עשרות רכבות בין תחנת לוד לתל אביב, ואחרות הופנו למסלולים אחרים, דרך המסילה בנתב"ג, תוך איחורים גדולים בזמני הנסיעה.
נוסעים רבים שנתקעו בדרך נאלצו להודיע למקומות העבודה שיאחרו, ואחרים שבו הביתה בייאוש. הרכבת מפעילה שאטלים מתחנת לוד לתל אביב, אולם אלא מתקשים להתמודד עם העומס הכבד שנוצר כאשר רכבות לתל אביב נאלצו לסיים בה את נסיעתן.
מהרכבת נמסר כי מוקד התקלה הוא במסילה באזור המרכז, וכי צוותים עובדים כעת על תיקון. בגלל התקלה נסגרו כרגע תחנות ראשון לציון ראשונים, לוד גני אביב וכפר חב"ד. עיקר השיבושים הם בקו מרחובות למרכז ולצפון.
בשעות הצהרים נמסר מהרכבת כי התקלה שהתגלתה במונה צירים בקטע שבין לוד וכפר חב"ד תוקנה וכי השירות מתחיל לחזור לסדרו. מונה צירים סופר את מספר גלגלי הרכבת שנכנס ויוצא מכל קטע, כדי לוודשא שהוא פנוי להכנסת רכבות אחרות. מדובר ברכיב בטיחותי שנועד למנוע סכנת התנגשות, ולכן ברגע שמתגלת בו תקלה נפסקת התנועה בקטע.