בעיות השירות לציבור במכון הרפואי לבטיחות בדרכים (המרב"ד) זכו כבר לאינספור דוחות ביקורת ואפילו דיונים בכנסת. כל נהג שיש חשש לכשירותו הרפואית לנהוג, שעברה תאונת דרכים, אירוע רפואי משמעותי, הורשע בנהיגה בשכרות ואף מי שרוצה להוציא רשיון נהיגה לאוטובוס או משאית נדרש להיבדק במכון שמפעיל משרד הבריאות עבור משרד התחבורה.
הנה מקרה אחד, שבו שירות כושל סיבך את חיה של נהגת, ויעלה לנו, הציבור שממן את המכון, 80 אלף שקל, שהוא חויב לשלם לה כפיצוי.
הנהגת עברה אירוע לבבי ובעקבותיו הוזמנה לבדיקה במכון. למרות שכתובתה המעודכנת הייתה ידועה וברורה במשרד הפנים ובמשרד הרישוי, שלח המכון את ההזמנה לכתובת שגויה. טלפון למוזמנת שלא יצרה קשר, או לפחות מסרון? מה פתאום.
לאחר שלא התייצבה לבדיקה שלל המכון את רשיונה של הנהגת, וגם את ההודעה הזאת שלח לה לכתובת שגויה.
הדבר התגלה לה רק לאחר שהייתה מעורבת בתאונת דרכים. חברת הביטוח סירבה לשלם לה את הפיצוי על הנזק שנגרם לרכבה בטענה להיעדר כיסוי משום שרישיונה לא היה בתוקף. המצב הזה הותיר אותה המומה, שכן היא למעשה נסעה שנה שלמה בלי רישיון נהיגה ומבלי שהיא יודעת על כך. היא נותרה בלי יכולת לנסוע ולעבוד, דבר שפגע בפרנסתה ובחיי היומיום שלה.
מאז היא הפסידה הכנסות כי היעדר היכולת לנהוג פגעה בעבודתה והיא נאלצה לשלם מכיסה על חידוש הרישיון, שאושר לה מרגע שנבדקה במכון. השבוע אישר שופט בית משפט השלום בבת ים, אודי ההקר, הסכמה שהושגה בין הצדדים ולפיה תשלם המדינה, כלומר אנחנו, לנהגת 80 אלף שקל על עוגמת נפש ונזקים שנגרמו לה.
לדברי עורך דינה, מרק לייזרוביץ, ממשרד עו"ד לייזרוביץ-ברק, מומחה בתחום נזקי הגוף והביטוח, מדובר ברשלנות ושאננות מצד הגוף האחראי. "ואם היו שולחים את הזימון כמו שצריך, כל הסבל שלה, להיות חסרת יכולת לנהוג במשך 8 חודשים, היה נמנע. למזלנו המקרה הזה נגמר בנזקי רכוש בלבד, אבל מה היה קורה אם חלילה הייתה נפצעת קשות או חמור מכך - פוצעת אדם אחר קשות בתאונה?", תוהה לייזרוביץ.