שריפת הענק מנתקת את ירושלים מהמרכז. הפסקת תנועת הרכבות בין תחנת נבון בבירה לתחנת נתב"ג, הביאה לכך שאלפי נוסעים מורדים כעת בתחנת שדה התעופה ומתקשים להמשיך למחוז חפצם.
רכבת ישראל הזעיקה לפי הנוהל במקרים של הפסקת שירות לא צפויה שאטלים חלופיים, להסיע את הנוסעים שהורדו מהרכבת לבירה. אבל בגלל עומסי התנועה שיצרה סגירת הכבישים של השריפה, הם מתקשים להגיע ליעדם.
המצב הזניק את הביקוש למוניות, וגם לשירותי המוניות הלא חוקיות, ה"דרייברים", שפועלים בעיקר במגזר החרדי. שם זינק כעת המחיר לנסיעה מירושלים לבני ברק ל-600 שקל לאדם, פי 3 מהמחיר הרגיל.
לנוסעים מהצפון והמרכז לירושלים ברכבת מומלץ לרדת בתחנות סבידור או ההגנה ולעבור לקווי 480 ו-405 של אגד, שפועלים כרגע דרך כביש 443. אולם הכביש עמוס כעת מתמיד, מה שמאט את התנועה שלהם ויוצר שיבושים בלוח הזמנים.
בנוסף, תדירות האוטובוסים בשני הקווים דוללה מאוד בשנים האחרונות בידי משרד התחבורה כאשר הנוסעים החלו לעבור בקצב גובר לרכבת. כעת ברגע של משבר, מתקשה משרד התחבורה לייצר אלטרנטיבה לרכבת המושבתת.