השימוש ברכבת ישראל משתדרג: הרכבת החלה להציג לנוסעים באמצעות אתר האינטרנט והאפליקציה שלה נתוני זמן אמת על הרכבות הקרובות: העומס בקרונות, סוג הרכבת, מספר הקרונות ומיקומי הקרונות לרוכבי אופניים ולנוסעים עם מוגבלויות.
בנוסף נוספה אפשרות לחיפוש קולי ולסינון תוצאות החיפש, כך שאפשר למשל לבחור במסלולי נסיעה ישירים או עם החלפה.
המידע על העומס ברכבת מתבסס על נתוני מערכות המידע והכירטוס ועל מידע סטטיסטי. הנוסעים יוכלו לדעת מהו העומס הצפוי במסלול הנסיעה המבוקש.
האפשרות לחיפוש בין תחנות מוצא ויעד באמצעות פקודות קוליות תחסוך זמן יקר על הקלדה.
אלה מצטרפים למידע הקיים אודות קווי תחבורה ציבורית המגיעים לתחנות הרכבת הנבחרות, קבלת מידע על תעריפי הנסיעה, וכן מידע נרחב על השירותים הקיימים בתחנות, חניונים בסביבת התחנה, מתקנים לאופניים, שירותי ספריות ופסנתרים, עמדות מודיעין ועוד.
השבוע נפתחו לשירות תחנות רעננה דרום, צומת חולון וקריית חיים, וכך שבה הרכבת לפעילות רגילה, לאחר סגירת תחנות וקווים במהלך המלחמה עם איראן ולאחריה בגלל גיוס נרחב של עובדים. עם זאת, יש עדיין תחנות שלא כל הכניסות שלהן נפתחו מחדש, בגלל מחסור במאבטחים.