מאז נפתח לתנועה כביש האגרה הראשון הישראל, כביש 6 והתחלת גביית התשלום על הנסיעה בו ב-2003 זה קורה שוב ושוב לנהגים: נכנסים לכביש, נתקעים בפקק לא צפוי, ובסוף גם מבזבזים שעה או יותר וגם עדיין מחויבים לשלם על הנסיעה.
במשרד התחבורה ובחברת חוצה ישראל הממשלתית טענו תמיד שאלה התקנות שאישרה הכנסת לפני כ-30 שנה, ואין מה לעשות בנדון.
אבל באיטליה, שיש בה הרבה יותר כבישי אגרה, החליטו לטפל בסוגייה. מקיץ 2026 יקבלו נהגים שנתקעו בפקק בכביש החזר תשלום על הנסיעה. רשות התנועה ברומא קבעה כי אם זמן הנסיעה חורג משמעותית, יש להחזיר חלק או אפילו את כל האגרה ששולמה.
אבל יש גם תנאי: החזר הכסף יבוצע רק בתנאי שהפקק נגרם עקב עבודות בכביש.
השינוי יכנס לתוקף החל מ-1 ביוני 2026. תביעות לפיצויים יוגשו באמצעות אפליקציה המחברת את כל מפעילי הכבישים הפרטיים. לפי התקנה החדשה החזר כספי יינתן אם זמן הנסיעה במסלול של עד 50 קילומטרים התארך לפחות ב-10 דקות יותר מהרגיל. עבור נסיעות ארוכות יותר יינתן החזר כספי אם העיכוב עולה על 15 דקות.
במקרה של עיכוב של שלוש שעות לפחות עקב עומסי תנועה, יש להחזיר את מלוא סכום האגרה.
בישראל לא רק שמשלמים על הנסיעה בכל מצב, משרד התחבורה אפילו לא הצליח עדיין לאחד את הגבייה על נסיעה בכביש העיקרי, שעליה משלמים על הקטעים שבין מחלף שורק לעין תות, ונסיעה במה שמוגדר כביש 6 צפון, בין עין תות למחלף סומך.