מהרגע שבו השיקה את פעילות המכירה שלה בישראל בפברואר 2021 הוגשו נגד טסלה ישראל מספר בקשות לתביעה ייצוגית, בין היתר לאחר שלא עדכנה כי עברה לייבא את מודל 3 מסין במקום מארה"ב, מהלך שכלל הפחתת מספר כריות האוויר הרכב, שהיה נמוך מהמוצג באתר.
היום הוגשה אחת נוספת, על הסכום יוצר הכותרות של 251 מיליון שקל. העילה לטענת עורכי הדין ולריה פלקסבר ונריה הרואה שבאמצעותם הוגשה התביעה: הטעיות צרכנים באתר המכירות שלה באינטרנט ובאפליקציה.
לפי הבקשה לאישור התביעה הייצוגית, נטען כי טסלה אינה עומדת בהוראות החוק שנועדו להגן על צרכנים. לתביעה צורפה חוות דעת של ד"ר לירז מרגלית, המנתחת את המנגנונים הפסיכולוגיים השונים שלפיהם מטעה האתר את הצרכנים
התובע הייצוגי כנס לאתר טסלה, והבחין במחיר במזומן שהיה נמוך באופן משמעותי מהמחירים שהכיר לרכבי טסלה. הוא חשד שמשהו לא תקין, ולאחר בדיקה מעמיקה יותר גילה שמדובר במחיר לפני מיסים שונים ולא במחיר הסופי שיידרש לשלם, כאשר המחיר הסופי היה הרבה פחות בולט.
דבר דומה קרה כשבחן את מחירי חבילות הטייס האוטומטי (אוטו פיילוט) השונות האפשריות לרכישה. כל שהוצג באתר היה המחירים של החבילות לפני המיסים, ורק לאחר חישוב מתמטי מורכב, הייתה אפשרות להבין מהו המחיר הסופי של כל אחת מהחבילות.
ב-25 ביולי השנה השיקה טסלה מבצע לפיו רכישת רכב בעסקת הלוואה תישא 0% ריבית, במטרה להאיץ את המכירות שלה בארץ, שירדו השנה ב-33% ל-2,146 מכוניות בין ינואר ליולי. התובע נכנס לאתר ורכש רכב מדגם טסלה Y, במסלול "הלוואת בלון", כאשר במהלך ביצוע העסקה כלל לא צוין לטענתו כי המחיר צמוד למדד המחירים לצרכן. רק בשלב מאוחר יותר התברר לתובע כי המחיר צמוד למדד, והוא נאלץ לבטל את העסקה.
לתובע התברר העובדה כי התשלומים החודשיים צמודים למדד המחירים לצרכן מוסתרת בחלוניות נפרדות ובאותיות קטנות. בעסקה מסוג הלוואת בלון, מוסתר המחיר אותו יידרש הצרכן לשלם בסוף תקופת ההלוואה, וכן העובדה כי מחיר זה צמוד למדד המחירים לצרכן אף הוא. לעומת זאת, טסלה מציינת את מחיר הרכב הסופי, למרות שהיא יודעת שהמחיר בפועל יהיה גבוה יותר עקב ההצמדה. מדובר בפער של עשרות אלפי שקלים, אשר פעמים רבות הצרכן אינו מודע כי יצטרך לשלם, בנוסף למחיר הרכב.
לפי כתב התביעה, מבצע "0% ריבית" בו פתחה טסלה בשבועות האחרונים רק החריף את ההטעיה שכן צרכנים הרואים את הכיתוב "0% ריבית", נוטים "להסתנוור" מהמבצע ולחשוב כי למחיר לא מתווסף דבר, וזה פשוט לא נכון.
בעניין המחיר המוצג בעסקת מזומן, נטען כי טסלה מציגה לצרכניה מחיר לפני מיסים ורק במקום פחות בולט את המחיר הסופי הכולל את המיסים, באופן המנוגד לחוק. עוד נטען כי אינה מציגה לצרכנים את המחיר הסופי של תוספות שונות בתשלום - אלא רק את המחיר לפני מיסים, ומבצעת הפרות נוספות אשר כל אחת מהן, ובוודאי כולן יחד, מביאות להטעיה של ממש.
לפי כתב התביעה רק אחרי שפנה התובע לחברת מימון ישיר המעניקה את המימון לרכישת הרכב עבור טסלה, נוספה הערה שהמחיר עשוי להשתנות במקרה של עלייה במדד.
יצוין כי טסלה אמנם מציגה את מחיר הרכבים ללא מס, אך בתחתית העמוד מוצג המחיר עם מסים. עם זאת, הצגת העובדה שהמימון צמוד למדד מופיעה באופן בולט הרבה פחות.
כעת יצטרך שופט להחליט אם לדון בבקשה, ואם כן לנהל הליך שבו ישמע את שני הצדדים ואחר כך יחליט האם מדובר בעניין המצדיק תביעה ייצוגית.
בטסלה ישראל בחרו שלא להגיב.